1. 精通公司SaaS产品的实施及使用流程，帮助客户更好地应用系统，解决使用过程中存在的问题；
2. 协助项目经理完成项目实施，为客户提供对系统各业务模块的应用配置和培训，并整理相关资料、会议记录、用户手册等文档；
3. 了解客户业务逻辑，从而提供一些系统应用上的建议；
4. 协助项目经理做好客户关系维护，发现问题及时进行相关反馈；
5. 定期参与公司及部门会议，汇报相关工作进度；
6. 其他相关的工作。


岗位要求：
1. 本科学历，计算机相关专业或人力资源专业优先更佳；
2. 了解计算机基本操作，掌握数据库基本语法知识，熟悉使用SQL、Oracle数据库的其中一种；
3. 具备良好的沟通表达能力、理解能力，具备服务意识及客户服务精神，具备主人翁精神；
4. 处事灵活，具备较好的问题解决能力，能根据客户的不同需求/要求提供合适可行的解决方案；
5. 有良好的时间管理能力，多任务并行的操作及管理能力；
6. 求知欲强，驱动力强，能主动学习行业相关知识，学习速度快。
优秀的理解能力和流畅的沟通能力，良好的客户服务精神；